Ozon: среди сотрудников пунктов выдачи женщин 84%

Онлайн-ритейлер Ozon провел исследование среди владельцев, менеджеров исотрудников пунктов выдачи заказов маркетплейса. Порезультатам опроса, более половины руководителей ПВЗ— женщины.

KateV28/Shutterstock/Fotodom

Исследование Ozon включало опрос более 15 тысяч человек, которые причастны кработе спунктами выдачи заказов маркетплейса. Среди них были выделены владельцы пунктов выдачи, менеджеры исотрудники, работающие вПВЗ. Выяснилось, что женщины вовлечены вбизнес сПВЗ больше, чем мужчины. Среди владельцев ихдоля составляет 56%, среди менеджеров— 75%, сотрудников— 84%.

Абсолютное большинство (73%) предпринимателей, открывших ПВЗ, являются семейными людьми. Имот31 до45 лет, иони имеют одного или двух детей. Среди женщин ПВЗ чаще становится первым бизнесом, начатым в2023 году. Мужчины всреднем начали работу спунктами выдачи раньше, с2021 года, исейчас имеют 2–5 ПВЗ, атакже другой бизнес. Женщины-владельцы чаще работают всвоем пункте выдачи, чем мужчины.

Совокупный портрет менеджера ПВЗ похож нахарактеристику владельца. Большинство изних— замужние женщины от31 до45 лет, мамы одного или двух детей свысшим образованием. Чаще всего менеджеры работают сразу с2–5 ПВЗ— таких среди опрошенных более половины.

Аналитики также отметили, что высшее образование необязательно для открытия пункта выдачи заказов. Более 14% опрошенных владельцев ПВЗ имеют только школьное образование или внастоящий момент учатся вколледжах иуниверситетах, ещё 21% закончили техникумы. Среди менеджеров эта доля еще больше: треть имеют среднее специальное образование, треть— закончили школу или учатся ввузах ивузах намомент опроса.

Среди сотрудников ПВЗ больше всего молодых женщин от18 до22 лет, имеющих среднее специальное образование. Из-за молодости они незамужем, уних нет детей. Работа впункте выдачи заказов для них— основной вид занятости, которым они начали заниматься менее полугода назад.

Ozon также обратил внимание нато, что важно для опрошенных, помимо ихработы. Руководители, менеджеры исотрудники ПВЗ имеют очень похожие ценности. Важнее всего оказались семья (20%, 21% и16% соответственно) исаморазвитие (14%, 13% и15% соответственно). Менеджеры исотрудники пунктов выдачи также придают большое значение ментальному здоровью (13% и14% соответственно).

Не забудьте посмотреть товары в каталоге One Price